Dificuldade em agendar hemograma domiciliar e falta de retorno sobre vacina
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 10:33
ID: 254064181
Mais uma vez esse laboratório deixa a desejar, paciente oncológico como eu ,nunca consegue marcar um hemograma domiciliar....
Isso porque até hoje,já faz mais de 2 meses ficaram de me ligar para avisar sobre a vacina da herpes ...q nao tinham ... Se eu dependesse do laboratório para tomar essa vacina ....estava ferrada ....
Se tornou difícil de ser atendida
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:42
Olá, Valéria.
Conforme contato realizado por nossa equipe, lamentamos o transtorno causado. Durante o retorno, foram prestados os esclarecimentos relacionados ao atendimento solicitado. Como tratativa, foi realizado o agendamento do atendimento domiciliar conforme alinhado, e as orientações necessárias para realização do procedimento foram encaminhadas pelos canais disponíveis. A manifestação foi registrada para acompanhamento interno, permanecendo nossos canais à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Hermes Pardini
https://www.hermespardini.com.br/fale-conosco
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 21:29
Resolvem rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10