Hermes Pardini - São Paulo

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

31/05/2026 às 18:04

ID: 250176513

Em 11/04/26 fui ao Hermes Pardini na vila Mariana Rua ***** para realizar exame de sangue e de fezes e fui atendida pela atendente *****, utilizei meu convênio AMIL , o qual tenho COPARTICIPAÇÃO, ou seja, tenho que pagar uma parte do valor dos exames.

Neste dia a atendente faturou um exame que NÃO FOI REALIZADO, chamado FUNCIONAL DE FEZES. além disso, alguns dias depois da coleta de sangue eu fui verificar o resultado e vi que foi realizado um exame de sangue chamado IGE ESPECÍFICO PARA ANIDRIDO FTÁLICO K79, que a minha médica NÃO havia pedido para mim. E esse exame foi coletado e faturado indevidamente, pois não estava no pedido de exames da minha médica.

Tentei contato várias vezes com o laboratório Hermes pardini que me assegurou que esses exames não seriam cobrados pela coparticipação da Amil. Mas, eles foram. Solicito o reembolso pelo laboratório Hermes pardini. Solicito carta formal explicando todo o ocorrido para que eu entregue à Amil , porém, o pagamento já caiu em débito automático da minha conta e os exames já foram pagos, sendo que o laboratório Hermes pardini havia me assegurado que isso não ocorreria.