Hermes Pardini Santana: Falta de aviso prévio sobre ausência de médica causa transtornos e atrasa agendamento de retorno obstétrico
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 06:05
ID: 250566477
Gostaria de registrar minha insatisfação com a unidade Hermes Pardini Santana. No dia 04/06, compareci para realizar um ecodopplercardiograma fetal agendado há cerca de um mês e só fui informada, após já estar aguardando atendimento, de que a médica não compareceria.
Faço questão de destacar que a recepcionista não teve qualquer responsabilidade pelo ocorrido e foi muito educada e atenciosa ao me atender.
O problema foi a falta de aviso prévio, que me causou transtornos, principalmente por se tratar de um exame importante na gestação. O exame foi remarcado apenas para 18/06 e, em razão desse atraso, não conseguirei mais agendar retorno com minha obstetra neste mês, somente em julho.
Uma situação muito frustrante e que poderia ter sido evitada com uma comunicação adequada ao paciente.