Não consigo alterar dado cadastral e marcar exame por erro no CPF
Respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 10:44
ID: 259092895
Olá, como é possivel fazer um cadastro e marcar exame pelo site,mas não conseguir alterra um dado cadastral nem pelo site e pelo telefone de sac, para que serve o sac de vocês? ai me dizem que só pode alterar indo a uma unidade, mas a maioria fecha 12:00 e as demais somente 2 no caso ficam até as 18:00, mas é longe de tudo, um grande transtorno, agora não consigo marcar um exame por erro cadastral de cpf.
totalmente ineficiente falar com vocês pelo telefone, passam uma informação, depois retornam outra, é telefone sem fio, não conseguem treinar quem fica no sac de vocês e o whatsapp é pior meio de contanto com vocês, consegue ser pior que todos, deveriam tirar a parceria que a AMIL tem com o hermes pardini.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 10:52
Olá, Rebecca.
Nossa Ouvidoria entrou em contato com você para esclarecimentos referente ao ocorrido. Durante o retorno, auxiliamos em sua demanda.
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo *****.
Agradecemos o tempo dedicado a esta mensagem e permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Hermes Pardini SP
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