Não consigo emitir nota fiscal com descritivo da vacina
Respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 18:47
ID: 259150299
Fiz a compra de uma vacina de herpes zoster pelo site de vacinas do laboratório e não estou conseguindo emitir a nota fiscal com as informações sobre a vacina. No site o sistema gera uma nota fiscal padrão porém sem o descritivo da vacina, o que impossibilita solicitar o reembolso junto ao meu empregador. tentei por diversas vezes contato com o atendimento telefônico via WhatsApp, sem sucesso, sempre com respostas automáticas mas sem nenhum tipo de ajuda.estou solicitando uma informação muito simples, ter o nome da vacina herpes zoster no descritivo da nota fiscal pois dessa forma eu consigo solicitar o reembolso junto ao meu empregador.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 12:38
Olá, Ricardo.
Nossa Ouvidoria entrou em contato com você e efetuou o envio do documentos contendo a discriminação da vacina em questão. Permanecemos a disposição no contato disponibilizado caso necessite de suporte adicional.
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo *****.
Agradecemos o tempo dedicado a esta mensagem e permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Hermes Pardini SP
https://www.hermespardini.com.br/fale-conosco