Hermes Pardini - São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 12:21

ID: 254344897

Olá bom dia, eu vim realizar um exame no Hermes Pardini da unidade Tatuapé no Cantagalo, eu faço exames todos os anos aqui, eu tenho pedido de com vários exames e alguns eu fiz em outro laboratório, eu trouxe a xerox carimbada, conforme eu faço todos os anos porque tem alguns exames que não realiza no outro laboratório. Então eu faço um pouco nenhum e um pouco no outro eu faço todos os anos exames aqui desta forma, eu passo primeiro em uma depois eu passo no outro laboratório que é um pertinho do outro e realiza os exames com a cópia carimbada e assinada pelo primeiro laboratório todos os anos eu faço esse mesmo procedimento. Normalmente todos os anos no mês de julho porque são exames da minha filha que eu faço acompanhamento com pediatra uma vez por ano eu cheguei na unidade hoje. Eu falei com a funcionária Emileide ,ela não quis realizar os exames porque ela falou que não é aceito que eu tenho que pedir uma nova guia para o médico, sendo que eu faço todos os anos da mesma forma, inclusive no próprio laboratório deve ter o histórico que eu faço todos os anos assim.A funcionária emileide falou para mim que eu preciso ir passar minha filha no médico novamente pegar dois dois pedidos de exames original novamente para aí sim, eu consegui fazer os exames eu acho um absurdo porque todos os outros Laboratórios aceitam e aqui todos os anos. Eu fiz assim, eu tenho no sistema registro CPF da minha filha carteirinha do convênio meu CPF o nome da minha filha no próprio sistema de vocês do Hermes Pardini tem registrado que eu faço todos os anos. Desta forma todos os anos desta forma para você ter ideia o exame é um complexo de vitamina é um exame de sangue, então não são todas as vitaminas que eu consigo fazer em outro laboratório a vitamina. Específica B6 eu consigo fazer no hérnia Pardini que é perto do outro laboratório que eu vou aí é um pedido com vários exames, aí eu faço em um lugar aí a pessoa vai lá, tira uma cópia carimba com laboratório pedido original ficou lá por conta disso daquilo daquilo daquilo outro tem tudo carimbado tudo feito, aí eu trago norms Pardini e faço o exame que falta isso é anual anual que eu faço dessa forma.E aí agora ela falou para mim que não aceita que eu vou ter que retornar no médico uma nova consulta fazer um novo pedido de exame isso não existe isso não existe em lugar nenhum em laboratório nenhum olha transtorno.