Atraso
Em réplica
Santo Ângelo - RS
19/08/2023 às 23:06
ID: 170474271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com um pedido 5 dias atrasados após o prazo máximo de entrega, que já era de quase 15 dias. O link da transportadora informa que ainda nem foi coletado meu pedido, e o pior é que ninguém responde o minha reclamaçao pelo site e email!
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 13:52
Boa tarde, Douglas!
Tudo bem com você? Esperamos que sim.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas sinceras por todo o transtorno e inconveniente enfrentado com a compra realizada. Nosso time está verificando o ocorrido afim de ser selecionado o quanto antes, não se preocupe!
Estamos à disposição.
Réplica da empresa
22/08/2023 às 13:54
* Retificando resposta anterior *
Boa tarde, Douglas!
Tudo bem com você? Esperamos que sim.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas sinceras por todo o transtorno e inconveniente que vem enfrentando com a compra realizada. Nosso time está verificando o ocorrido afim de resolução o quanto antes, não se preocupe!
Faremos contato com você já apresentando solução.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Hermoso.