Não consigo solicitar devolução de compra
Resolvido
Tangará da Serra - MT
16/01/2024 às 21:23
ID: 180609863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site e chegou hoje mas quero devolver algumas peças, ao tentar fazer aparece Esse pedido não permite abertura de solicitação de devolução nunca vi isso, segundo a lei temos 7 dias para solicitar devolução por direito. Gostaria de uma explicação e de fazer minha solicitação de devolução. Pedido*******71-01.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 16:34
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que a troca do produto e o estorno do valor já foram devidamente efetuados.
Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 08:49
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7