chip de dados

Olá, Rogerio.

Espero que esteja bem.

Somos do time de Qualidade e vamos cuidar do seu caso.

Antes de tudo, gostaria de dizer que sentimos muito pelo ocorrido e por toda a situação vivenciada. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e lamentamos sinceramente que você tenha passado por isso.

Conforme verificado, o seu seguro realmente contemplava o acesso à Sala VIP. Diante do seu relato, entendemos que houve uma falha por parte do aeroporto, e sentimos muito por todo o transtorno causado. Sabemos o quanto essa experiência é importante, especialmente em momentos de viagem, e lamentamos profundamente que não tenha acontecido como esperado.

Tentamos entrar em contato com você pelo WhatsApp, mas não tivemos retorno. Sabemos que você pode já ter iniciado a sua viagem, mas permanecemos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida que ainda tenha e auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,

Time de Qualidade