Meu pedido não foi postado e a loja não responde

Olá! Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação com o atraso e a dificuldade de contato.

Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Gostaríamos de verificar o ocorrido com seu pedido e entender por que ele ainda não foi atualizado com as informações de envio.

Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido por meio de uma mensagem privada nesta plataforma, para que possamos localizar a compra e verificar a situação com prioridade.

Reforçamos que estamos à disposição para buscar uma solução para o seu caso. Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos a oportunidade de verificar o ocorrido.