Dificuldade em combinar pedidos e falta de resposta no WhatsApp

Resolvido
Porto Alegre - RS
30/01/2026 às 19:37
ID: 239350991
Já finalizei um pedido e agora quero comprar mais itens, mas não vou pagar dois fretes. Preciso saber se dá pra juntar tudo. Ninguém RESPONDE no whatts! Número do pedido : ***** por favor
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Resposta da empresa
31/01/2026 às 07:56
Olá, Mário! Tudo bem?
Sentimos muito mesmo pela demora no retorno pelo WhatsApp. Com a alta temporada de verão, nosso volume de mensagens aumentou muito, mas pode ter certeza de que trabalhamos com dedicação para que nenhum caso fique sem solução e o seu já foi resolvido!
Sobre o seu pedido, pode ficar totalmente tranquilo: sua solicitação foi atendida e você não pagará dois fretes.
Já organizamos tudo internamente para que seus itens sejam enviados juntos em um único pacote. Assim, você economiza no envio e recebe tudo de uma só vez.
Obrigada por escolher Herself para presentear sua namorada!
Qualquer outra necessidade, conta com a gente.
Time Herself
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 09:36
Muito boa! Respondeu rápido e me ajudou a solucionar o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10