Estorno não realizado após devolução - Reembolso Urgente!
Resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 09:14
ID: 242693611
Fiz uma devolução dia 23/02/2025 e até agora não foi estornado na minha fatura, entrei em contato com o banco e me informaram que não tem nenhum estorno pendente dessa empresa. QUERO O MEU REEMBOLSO!!!!!
PEDIDO *****
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:50
Oi, Mayara!
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua preocupação. Conforme já informado, o seu reembolso já foi realizado, e lhe enviamos o comprovante de pagamento via WhatsApp.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que estamos à disposição para qualquer dúvida ou atualização. Queremos garantir que tudo seja resolvido da melhor forma para você!
Com carinho,Equipe Herself
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 08:36
Pior experiência!!! Só resolveram quando abri reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3