Solicitação de cancelamento imediato de compra antes do envio do produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bagé - RS

30/01/2026 às 13:52

ID: 239314811

Acabei de comprar e quero cancelar. Não faz sentido ter que esperar envio pra depois devolver. quero cancelar agora antes que seja despachado.

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 15:24

Olá, Lucas!

Recebemos sua solicitação de cancelamento do PEDIDO ***** .
Confirmamos que o cancelamento da sua compra foi realizado com sucesso em nosso sistema agora mesmo e você não receberá o produto.
O comprovante de estorno foi enviado para o seu e-mail cadastrado na compra.

Prazo do Estorno: Dependendo da operadora do seu cartão, o crédito poderá aparecer em sua fatura atual ou na próxima.

Lamentamos que essa experiência de compra não tenha seguido adiante, mas esperamos ter a oportunidade de te atender novamente no futuro.
Se precisar de qualquer outra informação, é só nos chamar.

Um abraço,

Time Herself

Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 15:26

Obrigado! Satisfeito com a resolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10