Reclamar dessa empresa

Natal - RN

24/04/2020 às 09:30

ID: 103172539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei um carro com a Hertz direto pelo site, ocasião em que efetuei o pagamento, para retirar o veículo em Miami em 23/01/******* e devolvê-lo no mesmo local em 08/02/*******. Até aí tudo correu bem, o carro era muito bom e até superou minhas expectativas. Ocorre que no dia 19/02 veio a primeira cobrança extra no valor de U$ *******,46, depois mais outras: em 29/03 no valor de U$ 1,32, em 10/03 de U$ 3,84 e 19/04 de U$ 7,60. Já tentei entrar em contato, mas ou não atendem ou me fazem esperar horas no telefone, e assim já vão mais de dois meses do final da minha viagem e as taxas não param de ser lançadas no meu cartão de crédito. Gostaria que esse meu problema fosse resolvido o quanto antes e sem que nenhuma outra medida mais drástica precisasse ser tomada, porque no final das contas, excluindo esse problema, o serviço foi muito bem prestado.

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