Qual a reputação de Hertz - Locações Internacionais?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Hertz - Locações Internacionais

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cobrança indevida de diárias excedentes após impossibilidade de devolução de carro alugado

Fiz uma reserva pela Smiles para alugar um carro com sua parceira Hertz Rent a Car. Retirada: 03/09/2026 às 9h no aeroporto d...

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COBRANÇA INDEVIDA *****

APESAR DE MOSTRAR A COBRANÇA INDEVIDA DE ***** COMOCAM UMA RESPOSTA AUTOMÁTICA, QUE NÃO HOUVE COBRANÇA INDEVIDA, BANDO DE [Ed...

Não respondidaHá 4 meses
Cobrança Indevida

Contratei um aluguel de um carro na Alemanha, por 13 dias. Paguei adiantado (R$ 2569,50 parcelado) pelo cartão de crédito. De...

Não respondidaHá 6 anos
Taxas extras

Aluguei um carro com a Hertz direto pelo site, ocasião em que efetuei o pagamento, para retirar o veículo em Miami em 23/01/2...

Não respondidaHá 6 anos
Falta de orientação na hora de retirar o carro

Boa tarde!Na retirada do carro na Hertz de Barcelona, solicitei informações sobre restrição de tráfego na cidade ...

Não respondidaHá 6 anos
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