Comprei e não recebi
Resolvido
Piracicaba - SP
22/11/2025 às 14:29
ID: 232565825
Comprei 2 potes de doce de leite nunca recebi, eu lembrei hj q tinha comprado de tanto tempo
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 21:54
Olá Vanessa,
Verificamos que o CPF informado não consta em nosso sistema, o que indica que infelizmente a compra não foi realizada em nosso site oficial. Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos o quanto é frustrante essa situação.
Estamos constantemente trabalhando para derrubar sites falsos que utilizam indevidamente o nome da nossa marca, justamente para evitar que situações assim aconteçam.
Continuamos à disposição para quaisquer dúvidas ou orientações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Hey!Mu
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 21:55
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10