Duas compras não recebidas e impossibilidade de contato com a loja

Olá Eva!

Gostaríamos de começar pedindo desculpas por todo o transtorno e pela dificuldade que você encontrou para entrar em contato conosco.

Nosso atendimento é realizado pelo WhatsApp, pelo número (27) 99789-3838, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, onde nossa equipe está à disposição para auxiliar e acompanhar cada solicitação.

Verificamos também que o seu pedido consta em nosso sistema como entregue normalmente no dia 06/09. Caso você não tenha recebido a mercadoria ou tenha ocorrido qualquer divergência na entrega, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos verificar o ocorrido junto à transportadora.

Nossa equipe permanece à disposição para ajudá-la e garantir que sua solicitação seja devidamente esclarecida.

Atenciosamente,
Equipe Hey!Mu

Não foi resolvido.