Produto não entregue após confirmação de entrega e promessa de reenvio.

Olá Ramon!

Pedimos desculpas pelo transtorno envolvendo a entrega do pedido.

Porém, ao realizarmos a busca através do CPF informado na reclamação, não localizamos nenhum pedido vinculado aos dados apresentados. Por isso, precisamos que a titular da compra entre em contato diretamente conosco para que possamos localizar o pedido e verificar exatamente o que aconteceu.

Será um prazer ajudar e esclarecer toda a situação. Somos uma empresa séria e comprometida com a satisfação de nossos clientes, e faremos o possível para resolver o caso da melhor forma.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Hey!Mu

É só procurar pelo nome *****. Se vocÊs fossem uma empresa séria não teria acontecido isso. Vocês não respondem o whatsapp, então sem esse papo que é só entrar em contato.

Olá Ramon,

Como dissemos a cima precisaríamos do contato da cliente e os dados dela. Não conseguimos até hoje resolver esta situação pois foi enviado apenas o nome o que impossibilita de localizar o cliente.

Nossa equipe sempre esteve a disposição e aguardando seu contato direto pelo WhatsApp.

Lamentamos o transtorno,
Equipe Hey!Mu

Tá, vamos dar uma última chance e colocar o telefone aqui pra ver *****