PROBLEMA DE GARANTIA COM UM PRODUTO

Não respondida
São Paulo - SP
19/10/2020 às 15:09
ID: 113773259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bomba pressurizada de agua doce SEAFLO 5.0 ghp em 4 de maio de *******. Demorou um pouco a entrega por conta da pandemia.
só consegui instalar em julho no meu barco. A bomba apresentou defeito intermitente desde o primeiro uso. Comecei a conversar por telefone no final de agosto e por Whatsapp no inicio de setembro. O tempo todo recebia a resposta que estavam com muita demanda mas que iriam ver meu caso. Pois bem, hoje dia 19/10/******* recebi o retorno, depois de muito cobrar, de que a bomba esta fora da garantia de 90 dias.
Isto é no minimo um desrespeito como consumidor.
Na embalagem da bomba vem escrito que tem DOIS ANOS de garantia.
Parece [Editado pelo Reclame Aqui] no consumidor.