Vazamento grave em blindagem de veículo no primeiro dia de uso
Resolvido
São Paulo - SP
10/12/2025 às 10:23
ID: 234296299
Boa tarde.
Fiz uma blindagem que ficou pronta exatamente no prazo. Porém no primeiro dia com o carro, já tiveram vazamentos graves pela janela.
Efetivamente, isso é um atraso pela entrega, porque vão demorar no mínimo 2-3 dias para conserto - fora o tempo que vou perder para ter a interação de agendar e entregar o veículo.
É extramamente frustante pagar tão caro por um produto e ter problemas logo no primeiro dia - se esse tipo de problema é "comum" porque já não resolvem direto.
Depois desses problemas - confesso que não me sinto seguro no carro.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 13:24
Prezado Cliente,
A Hi Tech possui processos rigorosos de controle de qualidade, incluindo testes de estanqueidade, justamente com a finalidade de evitar qualquer tipo de falha antes da entrega do veículo. O ocorrido não é normal e será tratado com prioridade máxima pela nossa equipe.
Conforme já alinhado com nosso pós-venda, a plataforma está agendada para coletar o veículo. Após a coleta, faremos a identificação da causa do vazamento, o reparo necessário e a revalidação completa de estanqueidade, para devolução do seu Creta *******% estanque.
Seguimos à disposição pelo canal de pós-venda para acompanhar cada etapa atéaconclusão
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 12:33
Responderam rápido e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10