Não respondida

Não recebi minha compra de R$400 e a loja não dá prazo

Hidra Liso Cosméticos

cidade: Londrina

O que aconteceu

fiz uma compra do produto no dia 05/08 e até agora nada, a pessoa que atende no Whats passa toda vez a mesma informação, gastei quase 400 reais em produtos e ate agora nao chegou, quero saber o que eles estao fazendo que falta de responsabilidade e profissionalismo, me avisaram que chegaria na sexta no mais tardar na segunda feira, ja se passaram 8 semanas disso, agora me enviaram uma mensagem apenas falando que era problema na logística, mas em momento algum falaram quando seria enviado o produto e estou aguardando até agora, quero saber quando chegará o produto ou que me façam o reembolso, porque ficam empurrando com a barriga inventando desculpas e ao invés de responder os problemas com respostas aleatorias, quero respostas de QUANDO CHEGARÁ O PRODUTO