Pneus Hifly e loja Atacadão dos pneus

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

17/01/2024 às 15:23

ID: 180670017

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Comprei 4 pneus da marca Hifly no sábado (13/01/24) na loja Atacadão dos pneus e fiz a troca na própria loja. No sábado à tarde um dos pneus tava saindo fumaça, um pouco depois o pneu simplesmente saiu da roda, o que fez com que o carro saísse da pista e atingisse a guia. Felizmente não atingiu ninguém, mas causou um transtorno enorme. A loja diz que nunca aconteceu isso e q vai enviar o pneu para análise ( comigo TB nunca havia acontecido de trocar pneu e, no mesmo dia acontecer um acidente com o https://******* Mas até lá eu fico sem pneu, tive que comprar várias peças para o carro pq estragou, a loja fez a troca ( pelo menos isso); ainda vou ter que fazer vários reparos na lataria e porta, comprar outra roda e outro pneu pq não posso ficar rodando sem estepe. Enviaram o pneu para análise.. mas e se o problema foi na instalação dos pneus? O dono analisou o pneu e insinuou ter havido uma friagem brusca pq deformou o https://*******ão se precisar freiar bruscamente o pneu não suporta? O carro não estava com problema algum.. só troquei os pneus pq precisava..o bom é que a testemunha viu o pneu saindo antes do acidente. Pior negócio que já fiz na vida..

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Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 15:19

Ainda não resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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