O que aconteceu
Fiz a compra do Plano mensal, e hoje foi cobrado um novo valor do meu cartão sem a minha autorização, e de um valor acima do contratado da primeira vez. Eu não autorizei a renovação, não estava ciente de valor diferente do que paguei a primeira vez, e eu quero apenas o reembolso do valor debitado do meu cartão de credito. Achei a plataforma confusa e difícil de mexer! Já fiz o cancelamento e solciitei o reembolso via email, e fui informado que não teria como fazer o reembolso. EU NAO CONTRATEI ASSINATURA E NEM AUTORIZEI O DEBITO DE NENHUMA PARCELA EM MEU CARTÃO. Quero apenas o Reembolso do valor debitado do meu cartão.