O que aconteceu
Boa noite,
sou dono de uma agência de viagens a qual sou cliente da HighLight e tenho uma passageira que solicitou um reembolso de um bilhete em maio de *******, solicitei junto a HighLight que me respondeu que havia solicitado para azul e que em até 3 meses o reembolso seria feito direto no cartão da minha passageira e até a data de hoje nao houve pagamento nenhum, ja liguei infinitas vezes sem sucesso, enviei inúmeros e-mails sem resposta. A Executiva de contas dele enviou e-mails para o setor de reembolso e o mesmo até o momento não respondeu. Liguei na azul e a mesma informou que o reembolso não foi solicitado pela empresa em questão. Já se passaram 8 meses.