O que aconteceu
ADQUIRI PASSAGEM ÁEREA COM DESTINO À NAVEGANTES, ATRAVÉS DESSA EMPRESA, PELA COMPANHIA ÁEREA AZUL. PRÓXIMO À DATA DA VIAGEM FOI OBSERVADO QUE EM UM DOS BILHETES O NOME DE UMA DAS PASSAGEIRAS ESTAVA ESCRITO COM GRAFIA ERRADA, E EM RAZÃO DA COMPANHIA ÁEREA NÃO PERMITIR A CORREÇÃO, NO INTUITO DE NÃO PERDER A VIAGEM PRECISEI ADQUIRIR NOVA PASSAGEM, O QUE FIZ POR TER SIDO INFORMADA PELA EMPRESA RECLAMADA QUE PODERIA PEDIR O REEMBOLSO DAQUELE BILHETE SEM NENHUM PROBLEMA.
OCORRE QUE, DESDE MAIO SOLICITEI O REEMBOLSO, NO VALOR DE R$ *******,00, MAS ATÉ O MOMENTO ESTOU AGUARDANDO RESPOSTA DA EMPRESA, QUE JÁ FOI CONTATADA POR E-MAILS, MAS ATÉ O MOMENTO NÃO ME REEMBOLSOU, RAZÃO PELA QUAL ABRO A PRESENTE RECLAMAÇÃO.
CNPJ EMPRESA 30.*******.*******/*******05