Não respondida

Banco não me repassou meu depósito e não informa onde está o meu dinheiro. Plataforma buygoods comprovou que pagamento foi efetuado.

Higlobe

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Sou afiliada na Buygoods e no dia 09/09 foi feito meu pagamento das comissões referente ao período. So que o meu estresse começou por aí, após 24h nao recebi meu pagamento, só que na plataforma buygoods o status já constava como pago. Entrei em contato com a plataforma e o mesmo informou que o valor foi transferido para o banco.

Entrei em contato com o suporte do banco e o mesmo não tem muita informação, solicitaram o comprovante da transferência, que a buygoods fez a transferência, enviei para eles isso era na sexta feira 11/09 e nada do meu dinheiro.

Final de semana nao tem suporte.

Entrei em contato hoje dia 14/09 e ainda nada sem nenhuma informação, a conta cadastrada na buygoods está correta, já conferi inúmeras vezes.

A aflição de não saber onde está o meu dinheiro, e quando vou receber sendo que e o meu dinheiro.

A comunidade com o banco e péssimo, muito razo.

Preciso que seja resolvido o quanto antes, preciso do meu dinheiro.

OBS: pessoas que utilizam o banco para receber, todos receberam os seus valores.

Eu fui a contemplada com o problema.

Aguardo uma solução urgente.

Preciso receber meu dinheiro.

Pior experiência possível, nao recomendo pra ninguém.

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