Respondida

Dificuldade em contactar a empresa

HILE INDUSTRIA DE ALIMENTOS

cidade: Araxá

O que aconteceu

Realizei uma compra de um produto da empresa através de assinatura mensal. Recebi a primeira compra e não gostei do sistema de assinaturas. Tentei cancelar essa assinatura através do SAC, por e-mail e pelo o celular do WhatsApp. Não consigo estabelecer contato com ninguém da empresa, pra realizar esse cancelamento. Foi cobrado nova compra. Quero cancelar, mas não consigo.

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4

Interações da reclamação

  1. HILE INDUSTRIA DE ALIMENTOS respondeu

    28/02/2025 às 16:15

    Prezado(a) cliente,

    Agradecemos o seu contato. No entanto, verificamos que a sua reclamacao nao se refere a empresa HILE. Nossa empresa nao oferece servicos de assinatura mensal de produtos como mencionado em sua reclamacao.

    Recomendamos que verifique o nome da empresa onde realizou a compra e entre em contato diretamente com o suporte deles para solucionar o seu problema.

    Caso tenha alguma outra duvida ou necessite de informacoes sobre os nossos servicos, estamos a disposicao.

    Atenciosamente,

    EquipeHILE