Propaganda enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
06/09/2023 às 16:01
ID: 171574121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o emagrecedor Of Plus com 60 cápsulas que daria para dois meses usei por 35 dias e não aconteceu nada, não emagreci nada.
Fui pedir o ressarcimento pois paguei R$ *******,00 reais à vista.
Após enviar cinco e-mails,eles retornaram e disseram que o emagrecedor era um SUPLEMENTO e não precisa da autorização da Anvisa, e portanto não há a obrigatoriedade de ressarcimento por parte deles. O problema é meu.
Isto é um abuso.
PORTANTO TOMEM CUIDADO COM O EMAGRECEDOR OF PLUS.
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Resposta da empresa
04/10/2023 às 11:58
Olá, esperamos que você esteja bem! Gostariamos de esclarecer que o suplemento alimentar Of Plus é apenas nosso cliente, as responsabilidades de retorno é uma obrigatoriedade da empresa que vende este produto. Nossa empresa faz todos os comunicados diretamente com a vigilância sanitária e ANVISA para produzir o suplemento. Acreditamos que para ter um retorno do produto e que ele de resultados, aconselhamos a ter uma dieta equilibrada e uma rotina de exercícios, estilo de vida saudável. Todo suplemento alimentar tem um tempo estimado de no minímo 3 meses de consumo para conseguir observar sinais de mudança, e neste tempo conforme informado, deve-se ter uma dieta e estilo de vida saudável, aconselhamos consultar com um médico ou nutricionista, para um melhor acompanhamento e melhores resultados na sua performance.
Réplica do consumidor
04/10/2023 às 15:18
Estou ciente que os senhores são os fabricantes do produto,mas também tem conivência com os distribuidores pois os senhores manipulam o medicamento,portanto são corresponsáveis.
Aguardo retorno.
Grata