Em réplica

Propaganda enganosa

HILE INDUSTRIA DE ALIMENTOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei o emagrecedor Of Plus com 60 cápsulas que daria para dois meses usei por 35 dias e não aconteceu nada, não emagreci nada.

Fui pedir o ressarcimento pois paguei R$ *******,00 reais à vista.

Após enviar cinco e-mails,eles retornaram e disseram que o emagrecedor era um SUPLEMENTO e não precisa da autorização da Anvisa, e portanto não há a obrigatoriedade de ressarcimento por parte deles. O problema é meu.

Isto é um abuso.

PORTANTO TOMEM CUIDADO COM O EMAGRECEDOR OF PLUS.

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Interações da reclamação

  1. HILE INDUSTRIA DE ALIMENTOS respondeu

    04/10/2023 às 11:58

    Olá, esperamos que você esteja bem! Gostariamos de esclarecer que o suplemento alimentar Of Plus é apenas nosso cliente, as responsabilidades de retorno é uma obrigatoriedade da empresa que vende este produto. Nossa empresa faz todos os comunicados diretamente com a vigilância sanitária e ANVISA para produzir o suplemento. Acreditamos que para ter um retorno do produto e que ele de resultados, aconselhamos a ter uma dieta equilibrada e uma rotina de exercícios, estilo de vida saudável. Todo suplemento alimentar tem um tempo estimado de no minímo 3 meses de consumo para conseguir observar sinais de mudança, e neste tempo conforme informado, deve-se ter uma dieta e estilo de vida saudável, aconselhamos consultar com um médico ou nutricionista, para um melhor acompanhamento e melhores resultados na sua performance.
  2. Consumidor respondeu

    04/10/2023 às 15:18

    Estou ciente que os senhores são os fabricantes do produto,mas também tem conivência com os distribuidores pois os senhores manipulam o medicamento,portanto são corresponsáveis.

    Aguardo retorno.

    Grata