Produto diferente do anunciado, devolução não reembolsada - possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, como já foi dito, nossa loja segue com sérias políticas de devolução.

Para efetuar a troca/devolução, o produto deve estar em sua embalagem original intacta sem sinais de uso.

(Caso o produto tenha sido violado/retirado de sua embalagem original ou contenha sinais de uso, não será aceito para trocas ou devoluções, o produto será descartado ou reenviado novamente para o cliente, e neste caso será necessário o pagamento de uma nova taxa de frete por conta do cliente).

O que não foi o caso, recebemos o produto de volta aberto, com manchas e sujo. Como o cliente não quis o produto de volta, fizemos o descarte, conforme informado antes, do mesmo realizar a devolução.