Resolvido

Não tenho solução com o Dory e não consigo falar com outra pessoa

Hiper Software

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Já é a segunda vez que faço reclamação dessa empresa e não tenho solução, principalmente quando é para falar com o DORY que faz agente de cachorro, não tem um número que eu possa ligar para falar com alguma

Outra pessoa que não seja ele

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hiper Software respondeu

    30/10/2026 às 10:22

    Bom dia Alan, tudo bem?

    Conforme conversamos por whatsapp, o represente já fez os ajustes necessários.

    Muito obrigada por sua atenção e paciência na resolução do caso.

    Permaneço à disposição pelo WhatsApp caso precise de qualquer apoio adicional.

    Um grande abraço,

    Equipe Hiper

  2. Consumidor respondeu

    01/11/2026 às 12:19

    Bom dia kathleen,

    Muito obrigado pela sua atenção, por ter resolvido meu problema com agilidade. Lembrando que o problema em si não foi com a empresa, mais sim com o seu colaborador o DORY.

    Desde já agradeço pelo apoio, super cordial.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido

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