Hipervarejo

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/06/2026 às 08:13

ID: 250984953

Não recomendo a loja. Fiz uma compra em 27/05/2026 com prazo de entrega de até 5 dias úteis, ou seja, até 03/06/2026. No entanto, já passou mais de uma semana dessa data e meu pedido ainda não foi entregue.
O código de rastreamento não fornece informações úteis, apenas indica que a encomenda está em transferência interna pela transportadora. Além disso, não consigo obter suporte para saber onde a peça está ou quando será entregue. Estou sendo prejudicada pela demora, pois preciso da peça e comprei justamente considerando o prazo informado pela loja. A falta de informações e de suporte ao cliente torna a situação ainda mais frustrante.