atraso na entrega

Olá Nilson, bom dia.

Me chamo Rayana, sou responsável pelo Reclame Aqui da Hipervarejo.

Recebemos a sua reclamação e seguirei com o seu atendimento.

Recepcionei sua manifestação e gostaria de te dizer que lamento muito qualquer transtorno causado.

Após acompanharmos a situação junto à transportadora e, diante da morosidade de retorno por parte da transportadora até o momento, a loja prosseguiu com o reembolso do valor pago, buscando evitar que você precisasse aguardar por mais tempo por uma solução.

Pedimos sinceras desculpas por todo o inconveniente causado e entendemos a insatisfação gerada por essa situação. Como forma de minimizar os transtornos ocasionados, também disponibilizamos um cupom de desconto especialmente para você, encaminhado via e-mail, que poderá ser utilizado em uma nova compra em nosso site, caso tenha interesse.

Reforçamos nosso pedido de desculpas e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Rayana B| Equipe Hipervarejo / Reclame Aqui

Continuei precisando dos pneus esperi desde o dia 09/07 até hoje não tive o produto


Péssima empresa para negócios