Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

18/01/2025 às 11:17

ID: 207587915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá é pela segunda vez q entro nesse site para reclamar da HIpervarejo comprei um jogo de vela pela app M.L a mesma só me enviou uma unidade q secagem não tenho sorte com HIPERVAREJO [Editado pelo Reclame Aqui] E ESSA LOJA

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Resposta da empresa

28/01/2025 às 10:53

Olá, Paulo!

Conforme tratativa via plataforma, queremos pedir desculpas pelos transtornos causados.
Lembrando que, de forma alguma, é intenção da Hipervarejo causar prejuízos aos nossos clientes. Esperamos poder atendê-lo em outras oportunidades de maneira mais positiva e satisfatória.

Seguimos à disposição para quaisquer dúvida e caso possamos auxilia-lo em algo mais.
Fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Hipervarejo / Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 11:01

Não gostei pela segunda vez tive problemas com a hipervarejo a primeira foi a demora na entrega de um produto a segunda foi comprado pela plataforma M.l um jogo de vela e veio apenas 1 vela e tive o transtorno de devolver o produto para o reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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