Entregue parcialmente e nenhuma resposta da empresa
Não respondida
Valinhos - SP
30/07/2026 às 17:08
ID: 255249611
Fiz uma compra da Hiper Varejo, primeiro através do Mercado Livre (NF emitida em 6 de julho) que após mais de duas semanas de atraso na entrega cancelei; refiz diretamente no site da empresa (Pedido *****) e por surpresa e recebi até com uma pequena antecedencia do prazo maximo indicado, porém faltando 50% dos produtos comprados (comprei 2 discos de freio e recebi 1, apesar da Nota Fiscal estar correta). Tentei entrar em contato telefonico (0800 591 1036) e após digitar por duas solicitações da URA (Unidade de resposta Audivel) fiquei por mais de hora ouvindo musica e sem nenhum atendimento, mandeu um WhatsApp para empresa (*****) e tambem não passei do robo ficando no vacuo. Contatei a transportadora (Transporte Generoso - 55 800 400 3567) e tambem fiquei sem resposta (apesar de aparentimente ter sido atendido por um humano (Blanca Miller). Como devo proceder mediante o total descaso da empresa.