Informação sobre entrega não recebida e falta de atendimento
Resolvido
Barra Mansa - RJ
12/06/2026 às 15:03
ID: 251239913
Gostaria de ter informações sobre a minha entrega, não recebi e não fui atendido. Podem me ajudar, por gentileza?
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:51
Olá, bom dia.
Me chamo Rayana, sou responsável pelo Reclame Aqui da Hipervarejo.
Recebemos a sua reclamação e seguirei com o seu atendimento.
No dia 12/06/26 lhe respondi via E-mail solicitando algumas informações do seu pedido para que eu pudesse iniciar seu atendimento e verificar o que houve, mas até o momento, não obtive seu retorno. Caso ainda precise de ajuda, pode me acionar, estou a sua total disposição.
Atenciosamente,
Rayana B| Equipe Hipervarejo / Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 09:33
Resposta rápida e rápida resolução do problema, nota 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10