Não respondem em nenhum meio de comunicação

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Rio de Janeiro - RJ

10/12/2024 às 13:56

ID: 204230165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou 3 dias tentando contato pois tive um problema ao tentar efetuar uma compra. Mandei mensagem pelo WhatsApp mas não respondem, liguei mas a chamada cai. Como vocês colocam meios de contato e não respondem ?
Isso é vergonhoso pra uma empresa que parece ser grande.
Como um cliente conseguiria entrar em contato ?
Vergonhoso

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Resposta da empresa

13/12/2024 às 11:20

Bom dia, Ramon !

Queremos pedir desculpas pelos transtornos causados, lembrando que de forma alguma é intenção da Hiper [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente, dessa forma esperamos poder lhe atender em outras oportunidades de uma forma mais positiva.

Seguimos à disposição para quaisquer dúvida e caso possamos auxilia-lo em algo mais.
Fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.

Atendemos de segunda a sexta-feira, das 09 às 17h, através do ******* ******* *******, ou no Whats 0******* do site https://*******

Atenciosamente,
Mirian.| Equipe Hipervarejo / Reclame Aqui