O que aconteceu
Todos os dias recebo mensagens no whatsapp e já bloqueei diversas vezes, mas sempre mandam de um número diferente, não me cadastrei para ofertas e no aplicativo não há nenhuma opção para desabilitar o envio de mensagens para mim.
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4Interações da reclamação
HiperXCAP respondeu
14/10/2026 às 12:19
Olá, Wellington, tudo bem? Esperamos que sim!
Recebemos sua solicitação e a exclusão do seu número da nossa lista de contatos promocionais já foi realizada.
Com isso, você não receberá novos envios de comunicações promocionais da nossa parte por WhatsApp.
Esse cuidado faz parte do nosso compromisso e respeito à sua privacidade.
Sempre que precisar de algum apoio, nossa equipe segue à disposição pelos canais oficiais.
Um abraço,
Equipe HiperXCAP
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Esperei alguns dias para ter certeza de que não me enviaram mais mensagens, até o momento tudo resolvido.