Iphone 13 comprado em leilão bloqueado por ser produto [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Natállia!

Reiteramos nosso compromisso com a procedência e a legalidade de todos os itens vendidos em nossos leilões.

Conforme mencionado em nossos contatos anteriores via e-mail (25/11 e 01/12) e tentativas por WhatsApp/telefone, estamos aguardando o envio da Nota de Venda original do lote para que possamos iniciar a perícia do caso.

Até o presente momento, não recebemos a documentação solicitada, o que impossibilita qualquer análise ou verificação da veracidade dos fatos narrados.

Ressaltamos que a apresentação da documentação é o procedimento padrão e indispensável para tratar qualquer ocorrência sobre bloqueios de IMEI. Caso ainda tenha interesse na resolução, por favor, envie o documento para nossos canais oficiais:

WhatsApp: (11) 99844-1456 / (11) 94238-1609

Estamos à disposição para seguir com o atendimento assim que os dados forem fornecidos.

Atenciosamente,

Hisa Leilões