Problemas com login e falta de resposta do suporte via WhatsApp

Resolvido
São Paulo - SP
20/08/2025 às 13:07
ID: 224971655
Estou tentando realizar login na minha conta mas recebo a mensagem de que a minha conta esta bloqueada.
Tentei entrar em contato com o suporte via WhatsApp mas não estou recebendo resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2025 às 15:26
Olá Sr Guilherme
Primeiramente, sinto muito que a sua experiência com a nossa empresa não foi como esperava, trabalhamos para sempre melhorar a experiência dos nossos clientes e arrematantes. Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com nosso site.
Verificamos internamente e a conta do senhor está bloqueada devido a Falta de pagamento no Lote ******* do Mega Leilão Gamer Edição 23/07/*******.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com o senhor para resolver a pendência, assim que for resolvida o seu acesso será reestabelecido.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente Equipe Hisa
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 14:04
Estou aguardando o contato de vocês mas até o momento não obtive retorno.
Vocês teriam um dia agendado para entrar em contato?
Consideração final do consumidor
23/08/2025 às 15:53
n;a
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10