Ar condicionado portátil não gela

Question

Comprei um ar condicionado portátil modelo Ap-12Cwbrnps01 e ele não gela como esperado, já que a temperatura não fica abaixo dos 24 graus mesmo deixando o ar ligado por horas.

Accepted Answer

Prezado Roger,
Me chamo Luciano, sou analista de atendimento.

Agradecemos por entrar em contato conosco. Recebemos sua solicitação e já estamos analisando internamente para entender a melhor forma de atender sua demanda.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e garantimos que estamos trabalhando para solucionar o problema o quanto antes. Retornaremos com uma atualização assim que possível.

Estou à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que você possa ter.
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Atenciosamente,
Luciano
Hisense.

Ar condicionado portátil não gela

Resposta da empresa