Empresa não atende em nenhum canal de comunicação
Não respondida
Curitiba - PR
24/07/2026 às 19:00
ID: 254784475
Comprei uma lava e seca modelo WD3S1143BW1 há 1 ano (julho 2025). Vem com garantia de 10 anos, mas é necessário fazer manutenção preventiva anualmente. Estou desde o começo do mês tentando falar com alguém da empresa e não consigo contato. Tentei 2x por whatsapp (protocolo: 16413795 e 16445709), depois tentei por telefone, fiquei 30 minutos e não consegui falar com ninguém, por fim tentei por email, também sem nenhuma resposta. Como faço a manutenção se não consigo sequer falar com um atendente? Se não fizer a manutenção vou perder a garantia? E como fica se a culpa não foi minha?