Geladeira Hisense recebida com defeito e dificuldade na resolução após 81 dias.
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 16:15
ID: 258601509
fiz uma compra de uma geladeira Hisense e recebi com defeito, após 81 dias tentando negociar o conserto ou mesmo a substituição da mesma, me propuseram a devolução dos valores pagos . Mas para dar seguimento nas assinaturas aos documentos para o ressarcimento assinado pelo DC-e . Necessito de dados como e mail e telefones da Hisense reconhecidos pelo DC-e que não foram repassados a mim, sendo assim, inviabilizando o acordo . Após tentativas por nossa parte e sem retorno sobre informações necessárias para prosseguirmos com a assinatura do acordo .