TV Hisense com defeito: Demora na troca e falta de solução da garantia após 3 meses

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Governador Valadares - MG

03/06/2026 às 20:27

ID: 250488365

Comprei uma tv Hisense no dia 18/06/2025, mas ela apresentou defeito no dia 12 /03/2026, abri a garantia dela com a marca no mesmo dia, depois de uns 30 dias me informaram que iam fazer a troca do meu produto pois não conseguiram reparar a tv, eu aceitei o acordo, mas depois disso só fui enrolado com promessas e nada mais tem quase dois meses e até agora nada, tive que comprar outra tv, pois estava sem até o momento, por isso exijo o reembolso do valor da tv que está na assistência, pois já se passaram quase 3 meses, isso é uma falta de respeito com o consumidor da marca. Aguardo solução urgente se não irei até o juizado especial entrar com uma ação contra a hisense.

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