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Rio de Janeiro - RJ

22/09/2018 às 19:09

ID: 38658595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto no dia 13/Set/18 por boleto bancário (transferência) e liguei para confirmar. No mesmo dia 13/Set/18, com muita dificuldade, sem retornar nenhuma das minhas ligações o vendedor finalmente confirmou via e-mail que não tinha o item em estoque. O pedido foi cancelado no sistema (os "possíveis motivos de cancelamento" descritos na mensagem da loja não incluem erro da própria loja).
Estou solicitando o estorno do meu depósito desde esta data, sem sucesso.