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Hoje Previdência se nega a fazer portabilidade de consignado

hoje previdência

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tenho contratos de consignados na Hoje Previdência, quero fazer portabilidade para outro banco, e eles se negam a fazer. Diz que tenho que pagar o saldo devedor. Só que não tenho dinheiro para quitar. Quero resolver rasa situação e se negam a fazer.e arrependo amargamente de ter feito consignados com essa empresa.