Cobrança indevida em plano ilimitado com valor promocional.

Respondida
Curitiba - PR
29/05/2026 às 09:44
ID: 250016843
Fiz a compra de um plano ilimitado com eles que era com valor promocional de R$ 280 e fui cobrada R$ 300 + ainda o valor do IOF!!! Exijo explicações e estorno do valor cobrado a mais!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:07
Olá Denise, eu sou o Juan,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sabemos o quanto é importante ter clareza em cada detalhe do seu planejamento de viagem, garantindo que sua única preocupação seja aproveitar a melhor conexão internacional.
Para podermos analisar sua situação com a atenção que você merece e garantir sua total tranquilidade, já enviamos uma mensagem privada para seguirmos com o suporte necessário. Conte conosco em qualquer momento, pois estamos à disposição 24 horas por dia para te ajudar.
Juan - Experiência do Cliente