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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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holafly código de verificação

não recebo código de verificação pra efetuar login e viajo amanhã

RespondidaHá 1 dia
eSIM da Holafly não funcionou no México, solicitação de reembolso integral

Prezados,No dia *****, realizei a compra de um eSIM da Holafly, vinculado ao e-mail [*****], sob o pedido *****.

RespondidaHá 4 dias
Reclamação sobre chip de dados em viagem internacional e solicitação de reembolso

Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço contratado e solicitar o reembolso pelos problemas enfrentados durante...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança indevida de e-sim após cancelamento: Diferença de valor no reembolso.

Fiz a compra de um e-sim mas ao ver que nao era compatível com o meu celular pedi o cancelamento e reembolso no mesmo dia. Fu...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança indevida em plano ilimitado com valor promocional.

Fiz a compra de um plano ilimitado com eles que era com valor promocional de R$ 280 e fui cobrada R$ 300 + ainda o valor do I...

RespondidaHá 6 dias
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