Plano de internet global não funcionou em viagens internacionais e em São Paulo.

Olá Marco, eu sou a Maria,

Obrigado por nos contar sobre sua experiência no Japão, em Doha e São Paulo. Lamentamos sinceramente que sua conexão não tenha sido constante como planejado.

Sabemos o quanto é fundamental estar online para aproveitar cada destino com segurança e tranquilidade. Por esse motivo, sua percepção é muito importante para nós. Além disso, lembre-se que nosso suporte técnico está disponível 24/7 para auxiliar você em qualquer etapa da sua viagem.

Entraremos em contato de forma privada para entender melhor o que houve e oferecer o suporte necessário.

Maria Orjuela - Customer Care

Olá Marco, eu sou a Maria,

Obrigado por nos contar sobre sua experiência no Japão, em Doha e São Paulo. Lamentamos sinceramente que sua conexão não tenha sido constante como planejado.

Sabemos o quanto é fundamental estar online para aproveitar cada destino com segurança e tranquilidade. Por esse motivo, sua percepção é muito importante para nós. Além disso, lembre-se que nosso suporte técnico está disponível 24/7 para auxiliar você em qualquer etapa da sua viagem.

Entraremos em contato de forma privada para entender melhor o que houve e oferecer o suporte necessário.

Maria Orjuela - Customer Care

Olá,

Optarei pelo reembolso do valor pago na aquisição do plano, de modo que não foi possível usufruir do pacote contratado.