Tecnologia que nao funciona
Respondida
Fortaleza - CE
18/06/2026 às 09:44
ID: 251725525
Minha esposa comprou um pacote dessa empresa para a Europa, mas desde o dia que chega lá não conseguiu funcionar e tento falar com a central de relacionamento, porém eles pedem um documento que não foi enviado para a gente que é o número do pedido e a central retorna nesse mesmo assunto retorne esse mesmo assunto e a gente não consegue resolver precisava falar com via voz com acesso Central, mas
não consigo.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:40
Oi Aghuinaldo, eu sou Maria. Obrigada por compartilhar sua experiência na Europa. Sabemos o quão essencial é uma conexão estável para uma viagem tranquila. Por esse motivo, quero ajudar você pessoalmente a resolver isso imediatamente. Além disso, enviei uma mensagem privada para coletar algumas informações e reconectar sua esposa online. Estamos aqui para você 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que você tenha a tranquilidade que merece.
Maria Orjuela - Customer Care Specialist