O que aconteceu
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Holder Financeira respondeu
17/07/2026 às 09:35
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que a negociação não tenha atendido às suas expectativas.
Esclarecemos que, em razão do atraso no pagamento das taxas condominiais, incidem os encargos previstos na legislação e no contrato do Condominio com a Holder.
Quando a negociação é realizada de forma parcelada, também há a incidência de encargos financeiros decorrentes da concessão do prazo para pagamento.
Em relação à multa de 20% mencionada, ela não decorre do simples atraso das taxas condominiais. Trata-se de uma penalidade prevista expressamente no acordo firmado anteriormente entre as partes, aplicável exclusivamente em caso de descumprimento do acordo, conforme cláusula aceita no momento da assinatura.
Nosso objetivo é sempre buscar uma solução viável para a regularização do débito, preservando o equilíbrio entre os interesses do condomínio e do condômino. Permanecemos à disposição para reavaliar as possibilidades de negociação dentro dos critérios aplicáveis.
Agradecemos o seu contato e seguimos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Holder Financeira
Holder Financeira respondeu
17/07/2026 às 09:38
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que a negociação não tenha atendido às suas expectativas.
Esclarecemos que, em razão do atraso no pagamento das taxas condominiais, incidem os encargos previstos na legislação e no contrato do Condominio com a Holder.
Quando a negociação é realizada de forma parcelada, também há a incidência de encargos financeiros decorrentes da concessão do prazo para pagamento.
Em relação à multa de 20% mencionada, ela não decorre do simples atraso das taxas condominiais. Trata-se de uma penalidade prevista expressamente no acordo firmado anteriormente entre as partes, aplicável exclusivamente em caso de descumprimento do acordo, conforme cláusula aceita no momento da assinatura.
Nosso objetivo é sempre buscar uma solução viável para a regularização do débito, preservando o equilíbrio entre os interesses do condomínio e do condômino. Permanecemos à disposição para reavaliar as possibilidades de negociação dentro dos critérios aplicáveis.
Agradecemos o seu contato e seguimos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Holder Financeira